Kontakt

Masowe dochodzenie należności bez masowego chaosu

Zamień rozproszony portfel wierzytelności w uporządkowany proces: od analizy danych i dokumentów, przez ocenę spraw pod EPU, po seryjne wniesienie pozwów i monitoring statusów.

Umów analizę portfela należności

Masz portfel należności, ale nie masz procesu, który zamienia go w działanie

Setki albo tysiące podobnych roszczeń nie powinny być obsługiwane jak pojedyncze sprawy. Przy dużej skali ręczna windykacja, arkusze, rozproszone dane i brak jasnych statusów szybko tworzą koszt, ryzyko i opóźnienia.

„W masowym dochodzeniu należności problemem rzadko jest samo napisanie pozwu. Problemem jest brak procesu, który pozwala szybko ocenić portfel, uporządkować dane i bezpiecznie uruchomić działania na dużej liczbie spraw."

Jeżeli należności istnieją w systemach, CRM-ach, raportach albo arkuszach, ale nie przekładają się na konkretne postępowania, firma traci czas, kontrolę i możliwość szybkiej reakcji. Właśnie tu potrzebny jest model prawno-operacyjny: taki, który łączy analizę portfela, standaryzację danych, kwalifikację spraw do EPU, seryjne wnoszenie pozwów i monitoring wyjątków

Mateusz Sawaryn

Partner Zarządzający Counsel

Najczęstsze problemy / wyzwania

Najczęstsze problemy, które rozwiązujemy

Duży wolumen należności, ale brak skalowalnego procesu Firma ma wiele podobnych roszczeń, ale każde jest obsługiwane ręcznie, fragmentarycznie albo odkładane na później. Przy większej skali taki model przestaje działać.

Budujemy powtarzalny model dochodzenia należności: analizujemy portfel, grupujemy sprawy, przygotowujemy dane i uruchamiamy proces seryjnego składania pozwów.

Korzyść biznesowa: szybciej przechodzisz od listy dłużników do realnych działań prawnych.

Ryzyko braku działania: portfel rośnie, zespół się przeciąża, a należności pozostają tylko zapisem w systemie.

Dane są w wielu miejscach i nie są gotowe do pozwów Roszczenia są w systemie finansowym, CRM-ie, arkuszach lub raportach, ale brakuje kompletności: danych dłużników, kwot, terminów wymagalności, podstaw roszczeń i dokumentów źródłowych.

Wskazujemy, jakie dane są potrzebne, porządkujemy strukturę portfela i dzielimy sprawy na gotowe do działania, wymagające uzupełnienia oraz takie, które potrzebują innego podejścia.

Korzyść biznesowa: wiesz, które roszczenia można procesować od razu, a które blokują sprawne dochodzenie należności.

Ryzyko braku działania: niekompletne dane opóźniają pozwy, zwiększają liczbę błędów i utrudniają kontrolę nad portfelem.

Nie wiadomo, które sprawy nadają się do EPU Nie każda wierzytelność nadaje się do masowego dochodzenia w elektronicznym postępowaniu upominawczym. Problem zaczyna się wtedy, gdy firma nie ma jasnych kryteriów kwalifikacji.

Oceniamy jednorodność roszczeń, dokumentację, podstawy prawne i potencjał do seryjnego dochodzenia w EPU.

Korzyść biznesowa: podejmujesz decyzję na podstawie uporządkowanej oceny, a nie intuicji lub przypadkowej selekcji spraw.

Ryzyko braku działania: do procesu trafiają sprawy niegotowe, ryzykowne albo wymagające indywidualnej ścieżki.

Zespół wewnętrzny traci czas na powtarzalną obsługę Księgowość, windykacja, administracja albo dział prawny przygotowują sprawy ręcznie, analizują podobne przypadki od zera i pilnują statusów bez wspólnego standardu.

Przejmujemy ciężar operacyjny procesu: od przygotowania modelu i standardu danych po składanie pozwów oraz monitoring statusów.

Korzyść biznesowa: zespół wewnętrzny nie musi zarządzać każdą sprawą osobno.

Ryzyko braku działania: koszt jednostkowy obsługi pozostaje wysoki, a ludzie pracują nad powtarzalnymi czynnościami zamiast nad decyzjami.

Brakuje raportowania i kontroli nad statusem spraw Samo wniesienie pozwów nie wystarcza. Przy dużej liczbie postępowań firma musi wiedzieć, co zostało złożone, co wymaga reakcji, gdzie pojawił się sprzeciw, brak albo wyjątek.

Monitorujemy statusy postępowań, identyfikujemy wyjątki i porządkujemy informacje potrzebne do dalszych decyzji.

Korzyść biznesowa: zarządzasz portfelem należności jak procesem, a nie zbiorem rozproszonych spraw.

Ryzyko braku działania: firma traci widoczność, nie reaguje na czas i nie wie, które sprawy wymagają dalszego kroku.

Należności zaczynają wpływać na płynność Jednostkowe kwoty mogą być niewielkie, ale łączna wartość portfela staje się istotna dla cash flow. Zarząd widzi problem finansowy, ale nie ma modelu działania.

Łączymy perspektywę prawną i operacyjną: kwalifikujemy portfel, uruchamiamy multipostępowania i dajemy podstawę do przewidywalnego zarządzania należnościami.

Korzyść biznesowa: odzyskiwanie należności staje się elementem kontroli płynności i ryzyka.

Ryzyko braku działania: zaległości narastają, a firma odkłada decyzje, które mogłyby szybciej uruchomić presję prawną.

Nasze rozwiązanie

Co dokładnie dostajesz

MultiPozwy dla Biznesu: proces prawno-operacyjny dla dużych portfeli należności

Nie prowadzimy każdej sprawy tak, jakby była odrębnym projektem. Najpierw sprawdzamy, czy portfel można obsłużyć seryjnie, następnie porządkujemy dane, przygotowujemy model działania i uruchamiamy postępowania w sposób powtarzalny.

Analiza portfela wierzytelności

  • liczba spraw i łączna wartość portfela,
  • typy roszczeń i podstawy prawne,
  • terminy wymagalności,
  • powtarzalność dokumentów,
  • ocena potencjału do seryjnego dochodzenia.

Wstępna mapa portfela: co można procesować seryjnie, co wymaga uzupełnienia, a co powinno trafić na inną ścieżkę.

Ocena przydatności spraw do EPU

  • analiza jednorodności roszczeń,
  • ocena dokumentacji,
  • identyfikacja spraw gotowych do elektronicznego postępowania upominawczego,
  • wskazanie ograniczeń i ryzyk.

Lista spraw kwalifikowanych do EPU oraz lista spraw wymagających innego podejścia.

Porządkowanie danych i dokumentacji

  • dane dłużników,
  • kwoty i podstawy roszczeń,
  • terminy wymagalności,
  • dokumenty źródłowe,
  • historia kontaktu i informacje potrzebne do pozwu.

Ustandaryzowany zestaw danych wejściowych gotowy do dalszego procesowania.

Segmentacja portfela i obsługa wyjątków

  • sprawy gotowe do pozwu,
  • sprawy z brakami,
  • sprawy ryzykowne,
  • sprawy niejednorodne,
  • sprawy wymagające indywidualnej analizy.

Przejrzysty podział portfela, który pozwala działać szybciej tam, gdzie to możliwe, i świadomie zarządzać wyjątkami.

Przygotowanie modelu seryjnego dochodzenia należności

  • projekt procesu,
  • standard danych,
  • zasady kwalifikacji spraw,
  • szablony i przepływ informacji,
  • model współpracy z zespołem klienta.

Powtarzalny standard działania dla obecnego portfela i kolejnych fal należności.

Integracja procesu z systemem elektronicznego składania pozwów

  • przygotowanie danych do wykorzystania w systemie kancelarii,
  • uporządkowanie struktury informacji,
  • wsparcie techniczne procesu składania pozwów,
  • eliminacja zbędnej pracy manualnej.

Portfel przygotowany do sprawnego wykorzystania w elektronicznym procesie składania pozwów.

Wnoszenie pozwów i monitoring spraw

  • seryjne przygotowanie pozwów,
  • składanie pozwów do EPU,
  • bieżące monitorowanie statusów,
  • identyfikacja braków, sprzeciwów i wyjątków,
  • raportowanie informacji potrzebnych do decyzji.

Uruchomione multipostępowania oraz kontrola nad tym, co dzieje się z portfelem po wniesieniu pozwów.

usługi obejmuje analizę portfela, ocenę spraw pod EPU, porządkowanie danych, segmentację, przygotowanie modelu seryjnego działania, integrację procesu z systemem kancelarii oraz wnoszenie pozwów i monitoring postępowań

Dla kogo jest ta usługa

Dla kogo jest ta usługa

Dla firm, które mają skalę należności większą niż możliwości ręcznej obsługi

Head of Collections / Kierownik Windykacji

gdy trzeba szybko przełożyć listę dłużników na uporządkowany plan działań i statusów.

General Counsel / Dyrektor Prawny

gdy organizacja potrzebuje ocenić ryzyka, kwalifikację spraw do EPU i model obsługi wyjątków.

CFO / Członek Zarządu ds. Finansów

gdy portfel należności wpływa na płynność, koszt operacyjny i przewidywalność odzyskiwania pieniędzy.

Dowód społeczny

Jak wygląda wartość tej usługi w praktyce

Firmy z dużymi portfelami należności potrzebują procesu, nie pojedynczych interwencji

Krótki case scenario z liczbami po uzupełnieniu danych klienta.

Bezpieczne formy social proof przy braku twardych danych:

  • Case scenario bez liczb:

Firma usługowa z dużym portfelem drobnych zaległości przechodzi z ręcznej obsługi spraw na model portfelowy: analiza, segmentacja, EPU, monitoring statusów.

  • Proof of process:

Pokazanie przykładowej mapy portfela: sprawy gotowe do pozwu, sprawy z brakami, sprawy ryzykowne, sprawy wymagające indywidualnej analizy.

  • Proof of expertise:

Krótka wypowiedź eksperta Sawaryn i Partnerzy o tym, dlaczego przy dużych wolumenach należności kluczowa jest kwalifikacja spraw i kontrola wyjątków, a nie samo masowe składanie pozwów.

Etapy pracy

Jak wygląda współpraca

Diagnoza portfela i decyzja o modelu

Analizujemy strukturę wierzytelności, typy roszczeń, dokumentację, jakość danych i potencjał do dochodzenia spraw w EPU.

Porządkowanie danych i przygotowanie standardu

Wskazujemy, jakie dane i dokumenty są potrzebne, porządkujemy strukturę portfela i przygotowujemy standard obsługi podobnych spraw.

Uruchomienie multipostępowań

Po przygotowaniu portfela składamy pozwy do EPU w sposób powtarzalny, zgodnie z ustalonym modelem i zakresem spraw.

Monitoring, raportowanie i obsługa wyjątków

Monitorujemy statusy, identyfikujemy braki, sprzeciwy, odrzucenia i sprawy wymagające decyzji lub dalszych działań.

Umów analizę portfela należności

Umów analizę portfela należności

Napisz do nas

Sprawdź, które należności możesz skierować do działania

Nie musisz od razu wiedzieć, czy cały portfel nadaje się do EPU. Pierwszy krok to uporządkowana analiza: co jest gotowe, co wymaga uzupełnienia i jaki model dochodzenia należności ma sens biznesowy.

W formularzu podaj orientacyjną liczbę spraw, typ roszczeń, źródło danych i informację, czy dokumenty są kompletne. Na tej podstawie ocenimy, jak podejść do portfela i jakie dane będą potrzebne do kolejnego kroku.

Mateusz Sawaryn